Кейсы ортодонтии стоматологии Краснодара через Яндекс Директ: как мы привели клинике 47 пациентов на элайнеры с выручкой 13,1 млн ₽

Если вы владелец стоматологической клиники и ищете кейсы стоматологии в контекстной рекламе - этот материал покажет, как именно мы настраивали Яндекс Директ под направление элайнеров и какой путь прошёл каждый пациент от первого клика до кресла. Мы вели рекламную кампанию для краснодарской клиники с марта по октябрь 2026 года и получили ДРР (доля рекламных расходов, от оборота) 5,6%. Алексей Стёпин: мы не работаем вслепую - до старта на бесплатной стратегической сессии считаем, сколько заявок и пациентов реально получить в вашей нише и городе.

Коротко о проекте:

• Ниша: Стоматология, Краснодар
• Результат: 393 заявок, 47 пациентов, выручка 13 101 485 ₽
• Период работы: за 7 месяцев

Что не сходилось у клиента в нише стоматологии до старта?

Клиника Геннадия в Краснодаре специализируется на ортодонтии - элайнеры со средним чеком 278 755 ₽. Владельцы ищут кейсы стоматологии именно в этом сегменте, потому что дорогой продукт требует отдельного подхода к трафику: случайная заявка здесь обходится дорого, а нецелевой пациент на кресло не садится. До обращения к нам клиент пробовал контекстную рекламу самостоятельно - заявки шли, но до диагностики доходили единицы.

Проблема была не в объёме трафика, а в качестве воронки. В amoCRM копились заявки, по которым администраторы дозвониться не могли или люди сразу уходили после озвучивания цены.

Стартовая ситуация клиента:

• заявки шли, но квалифицированных среди них было мало
• бюджет уходил на широкую аудиторию без фильтрации по продукту и ценовому сегменту
• не было чёткого разделения: кто из пришедших - потенциальный пациент на элайнеры, а кто просто интересуется ценой на чистку
• обработку заявок вёл администратор без скрипта квалификации
• сквозной аналитики не было - непонятно, какой канал и объявление дают живых людей

Как выглядит финансовая модель на одного пациента?

Кейсы стоматологии в ортодонтическом направлении держатся на одном числе: стоимость привлечения пациента. Реклама в Яндекс Директ принесла клинике 47 пациентов на элайнеры, и каждый из них стоил агентству меньше 6% от суммы сделки.

ДРР - это отношение рекламного бюджета к выручке; 5,6% означает, что на каждые 100 ₽ выручки приходится 5,6 ₽ рекламных затрат.

Воронка по этапам - сколько обращений дошло до пациента:

Что делают конкуренты в рекламе стоматологии и чем это плохо?

Большинство клиник в Краснодаре крутят рекламу по принципу «запустили - ждём заявки». Кейсы стоматологии, которые изучают владельцы перед стартом рекламы, показывают одну и ту же картину: Поиск и РСЯ в одной кампании, цель оптимизации - клик или просмотр страницы, никакой связки с воронкой. Автостратегия обучается на всех кликах подряд, включая людей, которые зашли почитать про цены и ушли.

Второй типовой провал - оффер. Объявление не даёт причины выбрать именно эту клинику сейчас.

Третья проблема - воронка заканчивается на заявке. Без этих цифр непонятно, где теряются деньги: в рекламе или в обработке.

За месяц работы по такой схеме клиника получает дорогих лидов с непрозрачной стоимостью пациента и не может оценить, окупается реклама или нет.

Почему шаблонная кампания в Яндекс Директ не работает?

Шаблонная кампания не работает потому, что она не учитывает, кто именно нужен клинике и как устроена продажа дорогой ортодонтической услуги. Цели не совпадают с трафиком: объявление приводит любопытных, а клиника ждёт пациентов с реальной болью и готовностью к лечению.

Геннадий обратился с конкретной жалобой: заявки есть, но до диагностики доходит мало, а до старта лечения - единицы.

Ортодонтия - дорогая услуга с циклом сделки около полутора месяцев. Автостратегия Директа воспроизводит именно этот паттерн - и бюджет уходит в дешёвый сегмент без окупаемости.

Во сколько обходится один пациент на стоматологию?

В этом кейсе стоматологии цена одного пациента вышла 15 663 ₽ при среднем чеке 278 755 ₽. Это те, кто прошёл диагностику и подписался на лечение элайнерами, - не просто позвонившие.

Воронка выглядела так: 393 заявки, 247 квал-лидов (квалифицированная заявка: человек подтвердил задачу, бюджет и срок, с ним есть смысл работать), 150 диагностик, 47 пациентов. Стоимость такого квал-лида составила 2 980 ₽.

Рекламный бюджет за 7 месяцев - 736 169 ₽. Кейсы стоматологии такого рода - с раскладкой до пациента и выручки - ищут владельцы клиник, которым важно понять не CPL, а реальную стоимость привлечённого лечения.

Какой спрос на стоматологию и почему его нельзя валить в одну кампанию?

Спрос на стоматологию в Яндексе неоднородный: запросы «болит зуб» и «элайнеры Краснодар» ведут в одну клинику, но это разные люди с разным бюджетом и готовностью платить. Кейсы стоматологии, которые ищут владельцы клиник перед запуском рекламы, как раз показывают: без сегментации бюджет уходит не к тем людям.

Нужные заявки для этого проекта выглядели конкретно: взрослый пациент из Краснодара, интересующийся элайнерами или ортодонтическим лечением, готовый прийти на диагностику в ближайшие 2-4 недели.

Спрос по ортодонтии в Краснодаре достаточно узкий, поэтому семантику разделили по типу интента: горячие запросы на услугу отдельно, информационные и сравнительные - отдельно или в минус.

Рост выручки клиники начинается не с увеличения бюджета, а с точного попадания рекламы в нужный сегмент. 393 заявки за 7 месяцев пришли именно потому, что трафик по элайнерам не смешивался с общим стоматологическим потоком.

Объявление ведёт на ту же связку, что на первом экране сайта: человек видит одно обещание в рекламе и на посадочной. Три формата на площадках РСЯ - как это выглядит в реальности:

С каким бюджетом и KPI стартовала рекламная кампания стоматологии?

Кейсы стоматологии в контекстной рекламе обычно начинаются с одного вопроса: сколько стоит привести пациента и когда маркетинг окупится? В этом проекте бюджет на семь месяцев составил 736 169 ₽, а KPI формулировали не через клики - через пациентов на кресле и выручку стоматологии.

Клиент - ортодонтическая клиника в Краснодаре, направление элайнеров. Задачу ставили в терминах бизнеса: нужны пациенты с реальным запросом на ортодонтическое лечение, средний чек - 278 755 ₽.

KPI закладывали на трёх уровнях воронки. Второй - цена диагностики (КЭВ, ключевой этап воронки): пациент записался и пришёл на приём.

Третий - цена пациента, подписавшего план лечения. Бюджет согласовывали помесячно, без жёсткой суммы на весь срок заранее.

Сквозная аналитика строилась через amoCRM: каждая заявка получала статус, квал-лиды передавались в Яндекс Метрику как офлайн-конверсии. Это позволяло автостратегии учиться не на кликах, а на тех, кто реально дошёл до диагностики.

Что поменяли в рекламе стоматологии, чтобы она окупилась?

Кейсы стоматологии показывают одну закономерность: клиника получает пациентов на элайнеры только когда реклама ведёт человека не к «записи на лечение», а к диагностике - первому безопасному шагу.

До начала работы Геннадий получал мало заявок, и почти все терялись до записи. Сайт предлагал сразу купить элайнеры - люди уходили: решение дорогое, доверия нет, торопиться незачем.

Мы поменяли четыре вещи. Посадочную страницу переработали под этот оффер - убрали прайс в начало, добавили фото врачей и реальные результаты лечения.

Квиз в форме захвата отфильтровал нецелевые обращения ещё до звонка: три вопроса о ситуации с прикусом и ожиданиях.

Оффер строится от того, чего человек хочет сначала: понять ситуацию и снизить риск ошибки.

Первый экран сайта клиента - оффер, который видит заказчик:

Сколько выручки принёс каждый рубль, вложенный в Яндекс Директ?

За 7 месяцев работы кейсы стоматологии показывают такую картину: 736 169 ₽ рекламного бюджета принесли 47 пациентов на элайнеры и выручку 13 101 485 ₽.

Результат на трёх уровнях

Воронка через amoCRM: 393 заявки → 247 квал-лидов → 150 диагностик → 47 пациентов. Цена одного пациента составила 15 663 ₽ при среднем чеке 278 755 ₽.

Итоговые цифры за период в кабинете Яндекс Директа:

А это уже CRM клиента - 47 пациентов на 13 101 485 ₽; считаем результат по сделкам, а не по кликам:

Что сработало и как это повторить?

Кейсы стоматологии с фокусом на ортодонтию повторяют один паттерн: без квалификации и сквозной аналитики воронка не строится. За 7 месяцев этот проект прошёл путь от «мало лидов» до 47 пациентов при ДРР 5,6% - и вот в каком порядке это делалось.

1. Проверить, считается ли что-то, кроме заявки. amoCRM должна фиксировать не клик и не обращение, а этапы: квал-лид, диагностика, пациент. Без этого автостратегия учится на мусоре.

2. Передать офлайн-конверсии в Яндекс. Квалифицированные обращения (247 в этом кейсе) нужно передавать обратно в Метрику: именно на квал-лидах, а не на заявках, стратегия начинает искать похожую аудиторию.

3. Выстроить воронку как последовательность целей. Сначала обучать на диагностику (КЭВ в ортодонтии), потом на пациента. Перепрыгнуть через этап - потерять месяц обучения.

4. Минусовать площадки РСЯ по цене клика. Дешёвый клик в медицине - сигнал фрода. Еженедельный срез в Мастере отчётов с отсечкой по цене убирает трафик, который портит обучение.

5. Не трогать кампанию в первые 7-10 дней. Стоимость клика растёт при запуске - это норма разгона, а не сигнал к перезапуску. «Беличий круг» перезаливов убивает накопленное обучение.

6. Масштабировать семантику, не бюджет. Прибыль стоматологии от ортодонтии строится на высоком среднем чеке (278 755 ₽ в кейсе) - расширение через смежные запросы (брекеты, исправление прикуса, элайнеры) даёт новый охват без роста цены пациента.

Рабочая переписка с клиентом - как выглядит еженедельная отчётность по воронке:

Какой пошаговый метод переносится на похожий бизнес?

Кейсы стоматологии через Директ дают воспроизводимую схему: 9 этапов работы, которые работают в любой нише с высоким средним чеком.

1. Аудит точек потери. Смотрим, где воронка рвётся: на каком шаге лиды перестают двигаться. В ортодонтии разрыв чаще всего между квал-лидом и диагностикой.

2. Формулировка офферов под сегменты. Кейсы стоматологии подтверждают: у элайнеров и брекетов разные аудитории с разным страхом и разной ценой входа. Под каждый сегмент отдельный оффер на посадочной.

3. Сборка семантики от горячих к косвенным. Начинаем с транзакционных запросов, расширяем масками по симптомам и задачам пациента. STAG (single-theme ad group): одна маска - одна группа, 3-5 объявлений.

4. Запуск на автостратегии с целью «диагностика». КЭВ в стоматологии - запись на диагностику. Автостратегию обучаем на этой цели, не на клике.

5. Квалификация через amoCRM. Каждая заявка проходит квалификацию: подтверждён запрос, бюджет, срок. Только квал-лиды идут дальше в воронку.

6. Передача офлайн-конверсий в Метрику. Когда пациент записан - сообщаем Яндексу. Так алгоритм учится искать тех, кто доходит, а не тех, кто просто кликает.

7. Чистка площадок и фрода по ставке. DSP-сети и .com-домены режем в первые дни. Площадки с дешёвыми кликами без конверсий - под нож после 50 кликов.

8. РНП (главный методологический термин: погружение в бизнес клиента глубже обычных директологов) - рука на пульсе. Метод ведения, при котором директолог еженедельно сверяет качество лидов с менеджером клиники и корректирует таргетинги, не дожидаясь просадки.

9. Масштабирование после выхода на план. Раздуваем семантику по смежным направлениям клиники.

Кейсы стоматологии: что важно знать

Кейсы стоматологии - один из первых запросов, с которым владельцы клиник приходят изучать возможности рекламы. Ниже - реальные вопросы, которые задают до старта работы.

Сколько лидов в месяц реально получать стоматологии через Яндекс Директ?

В нашем кейсе клиника получала в среднем 56 лидов в месяц на направление ортодонтии и элайнеров в Краснодаре при рекламном бюджете 736 169 ₽ за 7 месяцев. Конкретная цифра зависит от региона, конкурентности ниши и посадочной страницы. Начинать построение прогноза стоит с анализа спроса в Вордстате и ёмкости локального рынка.

Во сколько обходится один пациент из Директа?

В нашем кейсе стоимость одного пациента, дошедшего до лечения, составила 15 663 ₽. Это цена не клика и не заявки, а человека, который пришёл на приём и начал лечение. Именно этот показатель имеет смысл контролировать: стоимость клика или лида без привязки к приёму ничего не говорит об эффективности.

Какой бюджет нужен стоматологии для запуска рекламы в Директе?

Бюджет согласовывается индивидуально под объём рынка и план по пациентам. В нашем кейсе за 7 месяцев работы суммарный рекламный бюджет составил 736 169 ₽. Нет смысла закладывать бюджет без понимания, какая цена пациента приемлема для клиники: сначала считается юнит-экономика, потом ставится бюджет.

Как считать окупаемость рекламы для стоматологии?

Делим выручку на рекламный бюджет. В нашем кейсе выручка составила 13 101 485 ₽ при бюджете 736 169 ₽ - это ROAS 17,8× и ДРР 5,6%. Для ортодонтии с высоким средним чеком один пациент способен окупить несколько недель рекламных расходов, поэтому считать нужно до пациента, а не до заявки.

Какой средний чек закладывать при расчёте экономики?

В нашем кейсе средний чек по направлению элайнеров составил 278 755 ₽. Именно от этого числа строится вся юнит-экономика: допустимая цена пациента, допустимый CPL, плановый бюджет. Если клиника не знает своего реального среднего чека по направлению - расчёт окупаемости теряет смысл.

Как квалифицировать заявки в стоматологии?

Квал-лид в стоматологии - человек, который подтвердил задачу (например, интерес к элайнерам), бюджет и готовность прийти на диагностику. В amoCRM под каждый этап воронки заводится отдельная стадия. В нашем кейсе из 393 лидов 247 стали квал-лидами, а 150 дошли до диагностики.

Почему часть лидов не доходит до приёма?

Основные причины: слабая обработка заявок администраторами, долгий отклик, нет скрипта для записи на диагностику. В нашем кейсе воронка: 393 лида → 247 квал-лидов → 150 диагностик → 47 пациентов. На каждом переходе теряется часть потока. Директ может привести заявку, но без отработки в amoCRM она не станет приёмом.

Как долго идёт цикл сделки в ортодонтии?

В нашем кейсе цикл от первого контакта до старта лечения составил в среднем 1,5 месяца. Пациент приходит на диагностику, потом принимает решение - это не быстрая покупка. Поэтому оценивать рекламу через неделю после запуска некорректно: результат виден через несколько недель, когда первые диагностики конвертируются в лечение.

Нужна ли CRM для работы с рекламой в стоматологии?

Без CRM невозможно отследить, какая заявка дошла до пациента, а какая потерялась. В нашем кейсе использовалась amoCRM: каждый лид фиксировался, стадии воронки отображались в реальном времени. Это позволяло передавать в Яндекс данные о квалифицированных лидах и обучать автостратегию на реальных пациентах.

Можно ли запустить рекламу на стоматологию без подготовки сайта?

Нет. Посадочная страница напрямую влияет на конверсию из клика в заявку. В стоматологии пациент выбирает врача и клинику тщательно: слабый сайт без кейсов, фото врачей и конкретного оффера даст дорогие лиды даже при хорошей рекламе. Перед запуском мы разбираем посадочную и при необходимости прорабатываем оффер под целевую аудиторию.

Заключение

Кейсы стоматологии через Яндекс Директ работают, если считать воронку.

Быстрый запуск продаж в нише ортодонтии и элайнеров возможен, но без воронки с фиксацией в amoCRM на каждом этапе (диагностика, квал-лид, пациент) автостратегия учится на мусоре. Мы подключили передачу офлайн-конверсий, чтобы Яндекс видел реальных пациентов, а не просто клики по форме.

Стоимость одного пациента вышла 15 663 ₽ при среднем чеке 278 755 ₽. Это и есть юнит-экономика, ради которой изучают кейсы стоматологии: одна сделка отбивает все расходы на маркетинг за месяц с запасом.

Механика одна для всех: чёткий оффер под ортодонтию, посадочные под конкретный запрос, воронка с квалификацией через диагностику, STAG-структура кампаний, РНП на обучении автостратегии. Подбираете клинику с похожим средним чеком и похожей проблемой - схема переносится.

Ортодонтия - ниша с высоким чеком, где грамотная воронка решает всё: доходит пациент до кресла или нет. Первые пациенты из Директа приходят в первые дни после запуска.

Если клиника в Краснодаре или другом городе хочет системный поток на элайнеры и брекеты - разберём вашу ситуацию: какие заявки реально получать, где сейчас теряются пациенты, какой бюджет нужен под вашу воронку.

Напишите - обсудим без обязательств:

• Сайт
• Telegram
• VK
• MAX

реклама стоматологии

Обсудить задачу →

Сайт · Telegram · ВКонтакте · MAX